CO JE DOBRÉ VĚDĚT ?

JAKÝ JE TERMÍN DODÁNÍ ZBOŽÍ ?

• termín dodání nelze určit dopředu s naprostou přesností, záleží to na více okolnostech (např. kdy se chystá závoz k nám na sklady, má - li výrobce materiál skladem, kdy chystáme závoz Vaším směrem atd.). Proto garantujeme termín dodání max. do 6 týdnů. Ale často to bývá i dříve. Pokud na zboží pospícháte doporučujeme vybírat z kategorie ZBOŽÍ SKLADEM, u těchto výrobků jsme schopni termín dodání minimalizovat.

JAK JE TO S DOPRAVOU ? 

•  při nákupu nad 5.000,- kč je doprava v okruhu 50 km od Roudnice n/L + Praha ZDARMA  kč
•  při nákupu nad 10.000,- kč je doprava v okruhu 100 km od Roudnice n/L  ZDARMA
•  v ostatních případech účtujeme dopravu dle aktuálních sazebníků přepravců (PPL, Fofr, apod.) 
•  zboží si můžete také odebrat osobně na našem centrálním skladu v Roudnici nad  Labem / ul. Riegrova 635 / 41301

JAK JE TO S PŘEDÁNÍM ZBOŽÍ ? 

Zboží dodáváme pouze před objekt s číslem popisným, uvedeným v objednávce proto je důležité zajistit si stěhování přímo na místo. Pokud si budete přát využít našich služeb v oblasti stěhování, zabudování na místo nebo smontování zboží je potřeba to uvést v objednávce. Následně Vás budeme kontaktovat a dojednáme s Vámi cenu služby podle Vašich požadavků.  

CO SE BUDE DÍT PO USKUTEČNĚNÍ OBJEDNÁVKY ?

1. e-mailem Vám přijde potvrzení o přijetí objednávky  

2.   a) v případě, že jste zvolili platbu převodem předem, dojdou Vám e-mailem podklady k platbě. Poté, co nám peníze dorazí na účet, zašleme Vám tuto informaci e-mailem. Zároveň zboží zadáme do výroby, o čemž Vás také budeme informovat.

      b) v případě, že jste zvolili platbu hotově při předání, dojde Vám e-mail s informací, že jsme zboží zadali do výroby

V případě jakýchkoliv nesrovnalostí v objednávce Vás budu kontaktovat naši dispečeřia nejasnost se vy jasní. Takže není se čeho obávat :o)

3. poté, co jsme zboží zadali do výroby, nastává doba nutná k vyrobení a dodání zboží. Tato doba trvá maximálně 6 týdnů. V případě, že si vyberete skladové zboží, je možnost odběru v podstatě ihned.

4. když je zboží vyrobené a uskladněné na našich skladech, vytěžují se rozvozy směrem k zákazníkovi. To znamená, že Vás bude kontaktovat telefonicky náš dispečer a dojedná s Váma podrobnosti ohledně času dodání.

5. při přebírání zboží od řidiče si zboží v klidu zkontrolujete a podpisem potvrdíte jeho přebrání

6. tím je obchod ukončen a vy můžete výrobek užívat, jak věříme, k Vaší plné spokojenosti

JAK POSTUPOVAT V PŘÍPADĚ REKLAMOVÁNÍ ZBOŽÍ ?

Na výrobky firmy "Meblar" bývají reklamace zřídkakdy, ale pokud se přece jen vyskytnou, postupujte prosím tímto způsobem:

• vyplňte reklamační formulář dle instrukcí

             Reklamační formulář naleznete ZDE

Při řešení reklamací postupujeme v souladu s občanským zákoníkem, který je naším minimem při řešení reklamací.

JAK JE TO S PLATBOU ZA ZBOŽÍ ?

Poté co zboží vhodíte do košíku, vyzve Vás systém, abyste si zvolili způsob platby a dopravy. Máte tyto možnosti:

• zaplatit převodem předem (v takovém případě Vám přijdou podklady k platbě ihned emailem)
• zaplatit hotově při předání zboží
• KARTOU (Příjímáme tyto typy karet: Visa, Visa electron, Mastercard, Master card electronic, Maestro, american express, Pay). Platí pouze při vlastním odběru na našem centrálním skladě.

   K ZAKOUPENÉMU NÁBYTKU POSKYTUJEME NÁBYTKÁŘSKÉ SLUŽBY 

• Vynesení nábytku do patra 
• Rozbalení a umístění na místo určení                           
• Odvoz a likvidace obalového materiálu

• Profesionální kompletace nábytku 
• Zaměření, návrh a zabudování kuchyňských linek 

• Přeprava zboží specializovanými nábytkářskými vozy 
• Možnost uskladnění nábytku na našem skladě

• Demontáž
• Odvoz a ekologická likvidace starého nábytku  

Ceny uvedených služeb se řídí aktuálně platnými ceníky . V případě zájmu Vám cenu nakalkulujeme buď předem, nebo po vytvoření objednávky na zboží !